资本观察

业绩与罚单齐飞,年赚535亿险企龙头的增长悖论

出品|圆维度

4月23日,太保产险东营中支因给予投保人合同以外的利益被处罚12万,3名责任人同步处罚合计5万元。

在此之前的4月10日,国家金融监督管理总局重庆监管局连发两张行政处罚决定书,机构与个人合计罚没金额高达360万元,

一边是旗下产、寿险公司罚单不断,另一边是延续2025年的增长势头,交出了2026年一季度的亮眼成绩单。但其“规模利润高增”与“合规风险频发”并存的强烈反差,不仅折射出头部险企在扩张与合规之间的失衡,更暴露出其长期存在的内控管理短板。

太保系合规风险呈系统性爆发

4月10日,太保寿险股份有限公司重庆分公司、太保财险股份有限公司重庆分公司因多项违法违规行为,同日收到监管部门开出的罚单。

其中,太保寿险重庆分公司的违规行为集中于两大核心领域:一是对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,直接侵犯了保险消费者的法定知情权;二是利用团险共保业务为个人牟取不正当利益,涉嫌业务环节的利益输送。

基于上述违法事实,监管部门对该公司处以50万元罚款,同时对龚天勇、李蕾、朱明瑶、白静、李剑5名相关责任人予以警告,合计罚款35万元。

而太保产险重庆分公司的违规清单则更为庞杂,涵盖虚列费用、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款和保险费率、给予投保人合同约定以外的其他利益、部分业务少计提赔款准备金、违规异地承保、部分业务虚假承保理赔、虚构保险中介业务套取费用、员工挪用保费共计八项违法违规事由。

上述行为横跨了财产险经营全流程,几乎触达了险企内控体系的所有薄弱点,其中“员工挪用保费”更是越过行政违规边界,触及职务侵占的红线。

最终,监管对太保产险重庆分公司予以警告并罚款125万元,对其分支机构合计罚款85万元,对任捷、任凤梅等10名相关责任人予以警告,合计罚款65万元。

此次处罚中,两家分公司及其分支机构合计罚款260万元,相关责任人合计罚款100万元,总罚没金额高达360万元,这直接揭示了太保系在重庆区域市场经营中的内控失效与合规漏洞。

将视野从重庆区域拉至整个太保集团,可以发现近年来其合规问题呈现出明显的系统性、高发性特征,千万级罚单屡见不鲜。

据不完全统计,2025年全年,太保产险各级机构收到监管处罚超50家次,罚款总额达2715.4万元;太保寿险年内也有超30家分支机构收到监管罚单,被罚金额位列人身险行业前列。

从违规机构层级来看,既有总公司因未按规定使用保险条款费率被罚472万元的顶层违规行为,也有县支公司跨省承保、变更营业场所未获批准等基层操作失范现象。

从业务条线来看,车险、农险、责任险等业务领域均未能幸免,足见太保的违规问题呈现全链条、多维度特征,暴露出公司合规管理存在自上而下的传导断点。

从违规类型来看,虚列费用、虚构中介业务套取费用、条款费率“报行不一”、给予投保人合同外利益、数据报送不实等问题反复出现,已成为太保系合规管理的“顽疾”。

一季度业绩全线稳进

与纷至沓来的罚单形成鲜明对比的,是中国太保持续走强的经营业绩。

2025年年度报告显示,其全年核心经营指标全线飘红,交出了一份远超行业平均水平的成绩单;2026年4月披露的一季度报告,更是延续了这一稳健增长的经营势头。

财报数据显示,2025年中国太保集团实现营业总收入4351.56亿元,同比增长7.7%,其中保险服务收入2889.1亿元,同比增长3.4%。归母净利润535.05亿元,同比增长19%;归母营运利润365.23亿元,同比增长6.1%。

2026年一季度,公司增长势头持续延续,单季实现保险服务收入702.34亿元,同比增长1%;归母净利润100.41亿元,同比增长4.3%;归母营运利润105.23亿元,同比增长3.6%,核心盈利指标保持稳健正向增长。

分业务板块来看,寿险业务作为集团核心板块,其2025年实现了价值与规模的双增长,成为业绩增长的核心引擎,这一增长势能在2026年一季度得到持续释放。

2025年,太保寿险实现规模保费2958.55亿元,同比增长12.7%;净利润421.65亿元,同比增长17.7%。

其中,最受行业关注的新业务价值指标表现尤为亮眼,全年实现新业务价值186.09亿元,同比大幅增长40.1%,增速在上市险企中位居前列;新业务价值率达19.8%,同比提升3.2个百分点,实现了“量价齐升”的高质量增长。

2026年一季度,太保寿险实现新业务价值63.72亿元,同比增长9.6%;保险服务收入215.71亿元,同比增长2.6%;新保期缴规模保费189.29亿元,同比大幅增长41.4%,“量价齐升”的增长逻辑进一步延续。

更值得关注的是,2025年其产险业务实现了承保盈利能力的历史性突破,综合成本率持续优化,2026年一季度这一优势持续保持,承保盈利韧性进一步凸显。

2025年,太保产险实现原保险保费收入2014.99亿元,保险服务收入1971.91亿元,同比增长3%;全年承保利润达48.36亿元,同比大幅增长81%,创下近年最优水平。

2026年一季度,太保产险盈利能力持续优化,实现保险服务收入477.72亿元,承保综合成本率96.4%,同比优化1个百分点,业务质量与盈利稳定性持续提升,延续了2025年的优异表现。

业绩高增长与风险合规的悖论

一边是业绩指标的全面向好,一边是合规罚单的接连落地,中国太保呈现出的“业绩增长与风险合规并存”的反差,也是当前头部险企发展困境的典型缩影。

太保产寿险多地分支机构反复出现违规行为,本质上是企业规模导向下的粗放式经营惯性所致。

为完成保费规模、市场份额的考核目标,部分分支机构不惜突破监管红线,通过违规手段抢占市场、冲抵业绩,这也是其保费收入与承保利润增长背后难以忽视的灰色地带。

而更深层次的问题,在于太保集团内控合规体系的“上热下冷”与落地失效。

尽管总公司层面多次强调合规经营,也在罚单落地后表态完成整改,但从重庆分公司的八项违规,到年内数家分支机构同类问题的反复出现,足以证明其合规管控并未有效穿透至基层机构,“重业务、轻合规”的经营理念在分支机构仍根深蒂固。

当合规让位于业绩,当内控让位于规模,罚单的惩戒效力便被大幅稀释,企业最终陷入“违规-罚款-整改-再违规”屡罚屡犯的循环。

对于保险业而言,信用是行业的立身之本,合规是经营的生命线。一张保单的背后,是消费者对保险公司长达数年甚至数十年的信任,而每一次违规行为,每一张监管罚单,都是对这份信任的消耗。

保险业的高质量发展,从来不是单一的规模扩张与利润增长,而是合规经营与价值成长的同频共振。

如何在业绩狂飙的同时踩稳合规的刹车,如何让内控体系真正落地到每一家分支机构、每一笔业务,是中国太保当下必须解答的核心命题。

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