□宋志强 张新禹
怀仁市云中街道花园街社区老龄化程度较高，世纪绿城小区60周岁以上老年人达1000余人，空巢、独居老人占比偏高，普遍存在就餐不便、健康服务不足、精神文化生活匮乏、智能运用困难等现实难题。近年来，社区坚持以党建为引领，以志愿服务为抓手，以老年驿站与社区食堂为阵地，聚焦“一老”民生关切，整合多方资源、建强服务队伍、创新服务模式，构建全方位、多层次、常态化为老服务体系，用心用情解决老年人急难愁盼问题，全力打造老年友好型社区，让老年人安享幸福晚年。
建强组织筑牢根基，凝聚为老服务合力
社区把加强党的领导贯穿为老服务全过程，健全组织体系、建优志愿队伍、夯实服务阵地，为高质量为老服务提供坚强保障。依托社区党组织牵头，整合社区工作者、党员、居民骨干、共建单位、爱心商户等力量，规范成立社区志愿服务队，现有志愿者51人，其中党员7名，形成以党员为先锋、专业力量为支撑、热心居民为基础的稳定服务团队。聚焦老年群体刚需，高标准打造520平方米综合老年驿站，配套建设社区食堂、健康服务室、文娱活动室、休闲交流区等功能空间，实现“就餐有保障、健康有服务、活动有场所、休闲有去处”。主动对接怀仁市卫体局、本地爱心商家等外部资源，建立常态化协作机制，推动资源共享、优势互补、协同发力，凝聚起多元参与、共建共治的为老服务强大合力。
聚焦刚需精准施策，做实普惠暖心服务
社区坚持以老年人需求为导向，围绕助餐、助医、助乐、助安、助智等核心需求，推出一站式、精准化便民服务，切实提升老年人生活品质。打造便民助餐服务，运营社区食堂提供营养可口、价格亲民的餐食，为行动不便老人提供上门送餐服务，解决老年人“就餐难”问题；联动卫健部门定期开展健康义诊、慢病筛查、健康讲座等服务，为老年人建立健康档案，提供日常健康指导；联合爱心商户开展常态化爱心理发服务，让老年人在家门口享受便利生活服务；针对老年人智能设备使用困难，开展智能手机教学，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；常态化开展防诈骗、消防安全、居家安全等宣传教育，提升老年人安全防范意识与自我保护能力。通过精准对接需求、靶向提供服务，让老年人获得感、幸福感、安全感持续增强。
丰富载体文娱赋能，丰盈老年精神生活
社区以文化暖心、活动聚力为抓手，不断丰富老年群体精神文化生活，让老年人老有所乐、老有所为。免费开放社区文娱阵地，根据老年人兴趣爱好，搭建交流互动平台，鼓励老年人参与文体活动。结合传统节日与重要节点，开展形式多样、贴近老年生活的节庆联欢、文艺展演、趣味互动等活动，营造温馨和睦的邻里氛围。组织志愿者开展陪伴聊天、上门慰问等服务，关注老年人心理健康，缓解孤独感。支持老年人自发组建文娱队伍，参与社区治理与志愿服务，发挥余热、奉献力量，让老年人在参与中收获快乐、体现价值，营造敬老、爱老、助老的良好社区风尚。
健全机制长效运行，提升服务保障水平
社区注重制度建设与长效管理，推动为老志愿服务规范化、常态化、可持续发展。建立健全志愿者招募、培训、管理、激励机制，稳定服务队伍、提升服务能力；完善需求收集、服务派单、过程监管、效果评价全流程服务机制，确保服务精准高效、群众满意。建立老年人动态信息台账，重点关注空巢、独居、困难老人，实行结对帮扶、定期走访、全程关爱，实现帮扶全覆盖、服务无死角。坚持总结经验、优化提升，不断完善服务内容、创新服务形式、拓展服务渠道，推动为老服务提质增效，形成可复制、可推广的社区为老服务模式。
花园街社区以党建引领为核心、以志愿服务为纽带、以阵地建设为支撑、以机制完善为保障，在市委社会工作部统筹推进、协同赋能下，走出了一条贴合社区实际、契合老年群体需求、富有实践成效的为老服务新路径，有效破解了社区养老服务痛点难点，切实提升了基层治理温度与民生保障质感。这一路径不仅激活了社区内生动力，更实现了服务供给与老年需求的精准匹配；通过党员带头、邻里互助、专业支持三方协同，构建起可持续、有温度、见实效的为老服务生态。社区坚持润物无声、久久为功，以点滴服务汇聚治理合力，持续擦亮社区养老幸福底色，不断为基层治理现代化注入坚实的民生保障力量。
