近日，腾讯微保联合三星财产保险发起公益保险捐赠行动，定向为壹基金海洋天堂计划支持的心智障碍者及其家庭捐赠共计1500份微医保・家庭医疗险（公益版），为特殊需要群体的家庭筑牢医疗保障防线。此次行动既是腾讯微保持续关注孤独症群体的又一实践，也是“保险+公益”模式的创新探索，有助于充分发挥商业保险在多层次社会保障体系中的补充价值，破解特需群体投保难、保障弱的痛点，增强家庭抗风险能力。
据推算，我国心智障碍者人口数量约1200万，涉及的家庭照料者超过2400万，其中孤独症谱系障碍群体规模可能超过1000万。这些家庭长期承受着沉重的经济与精神双重压力，55.8%的家长认为康复教育费用难以承受，95%的家长承受着巨大的照料压力，而在医疗保障层面，孤独症家庭更是面临常规商业保险投保难、保障选择少的困境，市面少有针对该群体设计的家庭医疗保障产品，保障缺口显著。
暖心捐赠落地，定制保障破解孤独症家庭保障难题
此次腾讯微保与三星财产保险联合捐赠的公益版家庭医疗险，精准贴合孤独症家庭的实际需求，是针对孤独症群体的一次保险公益产品创新。
该产品依托腾讯微保与三星财产保险共同开发的“微医保・家庭医疗险”，以互联网首创的“一张保单保全家，加人不加价”模式，为受赠家庭免费提供全家共享最高600万保额的医疗保障，涵盖住院、手术、昂贵特药、重疾康复等多种场景；同时，产品投保门槛低，健康告知宽松，一般既往症可保可赔，即便是家长常见的三高、结节等问题，也能正常投保和申请理赔，一张保单最多可免费添加9位家人，真正做到“精准保障、应保尽保”，切实缓解孤独症家庭的医疗费用负担。
作为此次联合行动的坚实后盾，三星财产保险深耕公益领域，将“责任于心，奉献于行”深植于企业发展脉络。多年来，三星财产保险持续构建覆盖残障赋能、教育支援与生命健康的长效公益矩阵——既有携手中国残疾人福利基金会的“集善之家”项目助力残疾人技能培训与就业重建，也有跨越云贵山区的“筑爱西藏”“梦想启航”教育帮扶，以及员工成功捐献造血干细胞挽救白血病儿童的接力故事。2022年8月，三星财产保险获监管批准引入腾讯等战略股东，正式转型为由三星、腾讯共同战略支持的合资财险公司。此次联合捐赠正是双方战略协同的自然延伸——以腾讯科技与生态优势叠加三星稳健承保与公益积淀，共同探索“保险保障+风险减量+公益托底”的可持续模式，让从“单向援助”到“长效赋能”的公益理念，在守护孤独症家庭的实践中真正落地。
深耕“保险+公益”，腾讯微保以普惠初心传递金融温度
作为腾讯官方保险代理平台，腾讯微保自成立以来便坚守“科技向善，保险为民”的经营理念，将公益融入平台发展基因。与传统公益项目中常见的团险捐赠不同，腾讯微保的公益保险捐赠采用“个单”模式，这也是互联网保险平台独有的特色：通过让被保障人亲自完成投保流程，让特需群体真正“触达”保险产品、感知保障价值。
（微医保・家庭医疗险（公益版）投保界面）
2020年腾讯微保设立“微保公益基金”后，便聚焦特需群体守护、个人重疾助力与公共事件关爱三大领域，以体系化路径推进公益实践：特殊时期为医护、志愿者推出专属保障；久久公益节长期联动壹基金帮扶孤独症儿童；参与腾讯“腾爱兴村帮镇”乡村振兴计划，联合微信支付等为乡村特需儿童、高龄老人提供普惠保险；携手各地政府、腾讯公益慈善基金会创新“爱心保障公益计划”，困难群众支付1分钱或1元钱便可获得高额医疗保障……这些项目不断延续“个单投保、精准触达、个人感知”的互联网公益理念，形成了可复制、可持续的模式。2025年，壹基金授予腾讯微保“壹基金久久公益节爱心贡献企业”称号，广州市政府也为腾讯微保的善举发放了“2025年广州慈善服务表扬状”。
今年六一儿童节当天，腾讯微保平台将继续上线“花积分做好事”活动，用户每使用100积分，便可为孤独症儿童的康复训练捐赠1元公益金，让随手做公益成为常态。花积分做好事活动从2025年上线至今，已有超25万用户参与，累计捐赠积分数超过147万。
此次与三星财产保险的联合捐赠，既是腾讯微保关爱孤独症群体的延续，又拓宽了公益帮扶的形式。不同于传统公益捐赠，保险自带民生保障温度，能够为特需群体筑起更长效、更稳定的风险防线，填补常规公益帮扶在医疗风险抵御方面的不足。在整个项目推进过程中，腾讯微保严格遵循数据安全与个人信息保护相关法规，确保受赠家庭的信息安全。
自2017年上线以来，腾讯微保已累计服务用户超1亿，依托科技与生态优势，持续扩大普惠保险覆盖。未来，腾讯微保将继续深耕保险公益，聚焦不同群体的保障需求，以更贴心的产品与服务传递普惠金融温度，助力民生保障不断完善。
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